Стирка ковров - бизнес процессы!

20.03.2018 00:00

Алгоритм бизнес процессов для цеха стирки ковров.

   Итак, вы уже существующий владелец бизнеса по стирке ковров или планируете открыть собственный цех и организовать собственный бизнес. Как подобрать оборудование для стирки ковров? Как чистить ковры? Как выводить пятна из ковра? Как искать заказчика для своего бизнеса?  И многие - многие вопросы, которые предстоит решить в последствие.

   Но мы хотим поговорить о бизнес процессах, понимание которых облегчит старт вашего бизнеса или выведет на уровень существующий. Это как скелет, на который вы будете наращивать мышечную массу, делая свои услуги качественней с каждым днем.

   Стирка ковра – что может быть проще. Привезли ковер, вы его постирали, отдали заказчику.

   Но это только верхушка айсберга, все то, что включено в понятие «Сервис» скрыто под водой.

   Давайте попробуем разложить стирку ковра на этапы.

1) Подготовка предложения для покупателей. (Сайт, объявление, листовка и.т.д.)

2) Прием заявки.

3) Организация процесса забора ковра от клиента – логистика.

4) Организация места для хранения грязных ковров.

5) Прием ковра в цеху от клиента. (замер и оценка стоимости услуг)

6) Процесс непосредственно самой чистки ковра.

7) Организация места для хранения ковров после чистки.

8) Согласование с клиентом сроков и времени доставки готового ковра после стирки.

9) Организация доставки ковра до клиента.

10) Получением оплаты от клиента водителем на месте.

11) Поступление денег в кассу предприятия от водителей вернувшихся после развоза ковров.

   Если вы уже представили себе в уме эту схему и у вас есть ответы как это все будет работать именно на вашем предприятии по химчистке и стирке ковров, то вы на правильном пути.

   Но мы хотим дать наш совет начинающим предпринимателям, которые оказывают услугу по стирке ковров – думайте сразу об автоматизации ваших процессов. Это нужно для оптимизации процессов обслуживания клиентов по стирке ковров и чистке мебели. А также повысит уровень качества обслуживания.

Стирка ковров - бизнес процессы!
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Похожие статьи

Часть 2

 

Итак, вы приняли решение начать свой бизнес.

 

Какая же сумма нужна для старта?....

08.09.2017 00:00

Как открыть свой бизнес? Как начать своё дело? Какую нишу для ведения бизнеса выбрать? Порой рано или поздно у людей встаёт вопрос так или иначе склонных к предпринимательской деятельности.

Мы попробуем рассказать об особенности одного из направлений бизнеса в сфере услуг с относительно небольшой стоимостью старта.

Речь пойдёт о химчистке и стирке домашних ковров для населения и бизнеса.....

07.09.2017 00:00